Friday, July 21, 2017

讀書心得:水野學『品味,從知識開始』



「品味」這詞其實非常的玄妙,除了褒貶意難以捉摸之外,似乎也無法實際量化和比較。品味可以是個人觀點,也可以是持續累積的美感,可以用錢堆疊,但也存在於非常簡單毫無(金錢)價值的地方。他人的品味和我的品味未必一樣,但似乎能掌握到越精確和一致的脈絡(Context)時,原來遙遠的距離瞬間拉近,兩人的品味也互相提升了。

這本書的內容其實就如同書名,作者認為培養品味必須從大量活用資訊和累積知識開始,才能做出判別「什麼是好」、「什麼是普通」以及「如何提升品味」,非常精簡卻是字字珠璣,極有參考價值。

雖然這本書看似討論品味與美感,其實提到的心法和通則在一般工作上也益發重要,試讀以下的介紹:

「堪用就好」的思維,已經不足以應付這個迅速變化的世界。
「雖然很醜但很實用嘛」的商品,也勢必越來越難以說服消費者。
我們即將迎來的,正是「品味」成為必備技能的時代。

任何商品,或甚至只是職場中的一份資料、一張便條,都受到「視覺」的強烈影響!
不論產業、不論位階,無論工作做得多好、製作出多麼便利的商品,
只要無法控管視覺層面的品質,就無法打動人心。試想:

■ 只用最好的小麥、最好的水,最好的天然酵母、最好的窯、搭配最好的技術製成的麵包,放在粗陋的器皿裡陳列,最後隨意裝進薄薄的塑膠袋就出售了——這樣的麵包會賣得好嗎?顧客真的會覺得好吃嗎?
■ 製作資料時,應該有一套最適合的字型、圖表或整理方法。如果有人提出的會議資料或企劃書總是讓人看不懂,大家會把他視為工作能力很好的人嗎?和能將資料精確整理、讓重點一目了然的人相比,哪位比較優秀不言而喻。

既然所有的工作都是一種產出,那,就必須是有品味的產出。

這基本上就是在闡述如何提升工作品質啊!舉凡溝通是否到位、文件是否易讀、產出是否能打動人心,做到讓人'WOW'的地步,這些都是品味。一個工作者越是累積了不同的經驗和知識,能夠做出系統性的分析和聯想過去經驗,培養出不凡品味,越能在接觸不同背景與領域的人的時候快速瞭解並建立適當的連結,對於行銷工作需要解讀目標客群或是業務需要接觸不同背景的客戶,皆有相當大的幫助。

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